【制作事例】単なる“案内”から“事業の武器”へ。対話で見つけた本当の強みで、パンフレットを再生させた話

2025-09-19

「うちの会社のパンフレット、デザインは綺麗だけど、本当に魅力が伝わっているんだろうか…？」

地域で頑張る多くの中小企業の経営者様が、一度は抱えるお悩みではないでしょうか。

ただ情報を並べただけのパンフレットは、残念ながら読まれることなく机の引き出しに眠ってしまいます。しかし、会社の「本当の価値」が伝わるパンフレットは、お客様の心を動かし、ビジネスを加速させる“武器”に変わります。

こんにちは、エリアウェブの伊藤です。
今回は、事業承継を機にパンフレットを一新し、施設の「本当の魅力」を形にすることに成功した自立支援型の介護施設 AMILI様の制作事例をご紹介します。

お客様の課題：事業承継を機に、施設の本当の価値が伝わるパンフレットへリニューアルしたい

今回ご依頼いただいた介護施設AMILI様は、M&Aによる経営者様の交代という大きな節目を迎えていらっしゃいました。新しい体制で事業をさらに飛躍させるため、施設の顔となるパンフレットを一新したいとの強い想いをお持ちでした。

拝見した以前のパンフレットは、部屋の写真や設備の情報が並んでいる、いわゆる「よくある」施設の案内でした。決して悪いものではありませんでしたが、AMILI様が持つ「他とは違う独自の魅力」までは伝わりきらない、非常にもったいない状態でした。

このままでは、新しい経営者様の熱い想いも、施設の本当の価値も伝わらない。
私たちは、AMILI様の魅力を再発見し、見学予約に繋がる「伝わるパンフレット」にする必要があると強く感じました。

私たちは、すぐにデザイン作業に入ることはしません。
なぜなら、最も大切なのはお客様自身もまだ気づいていない、あるいは言語化できていない「ビジネスの核となる価値」を一緒に見つけ出すことだと考えているからです。

「施設の魅力は、どんなところですか？」
「他の施設との一番の違いは何でしょう？」

私たちは、AMILIのご担当者様へ、様々な角度から質問を繰り返しました。
すぐには言葉が出てこなくても、対話を重ねるうちにお客様の頭の中が整理され、ご自身の中から「これだ！」という気づきが生まれてきます。このプロセスこそ、私たちが最も大切にしていることです。

対話を深める中で、私たちはAMILI様が持つ、他の施設にはないパワフルなコンセプトを発見しました。

多くの人が「介護施設＝入居すると心身が衰えていく場所」というイメージを持つ中、AMILI様は「リハビリで元気になる、卒業を目指せる施設」だったのです。

これこそが、AMILI様が提供する本質的な価値であり、パンフレットで伝えるべき核となるメッセージだと確信しました。

発見した「元気になる、卒業できる施設」という強力なコンセプトを、読者に一瞬で伝えるために。私たちはデザインとコピー、そして構成そのものに以下の工夫を凝らしました。

施設の強みと温かい雰囲気を凝縮した「心も体も元気になる！安心と笑顔が集う場所」というキャッチコピーを建物の写真に添え、施設の希望に満ちたイメージをまず伝えました。

メインページでは「楽しく動いて、健康な毎日を！」という、より具体的なコピーを配置。利用者様が実際にリハビリプログラムを“楽しんでいる”リアルな写真を全面的に使用し、辛いリハビリではなく、前向きで活気のある日常が伝わるよう心がけました。

さらに、私たちが発見した強みを分かりやすく伝えるため、「AMILI 3つの特徴」として情報を整理。「リハビリ特化型プログラム」「心とつながりを大切に」「快適な住環境」といった強みが、一目で理解できるように構成しました。

また、単なる機能説明に終わらせず、施設の想いを伝えるMessage欄では「AMILIは、安心して暮らせる“もう一つの家”です」という、お客様の温かい言葉を大切に配置。機能的な価値と情緒的な価値の両方が伝わるよう設計しています。

完成したパンフレットを納品した際、AMILI様から大変嬉しいお言葉をいただきました。

「とても良いパンフレットができて、仕上がりに本当に満足しています。『3つの特徴』などでAMILIの強みがしっかり表現されていて、これを見れば施設の全体像がつかめますね。デザインも可愛くて見やすいです。これからの打ち合わせでは、毎回このパンフレットを使わせていただきます！」

パンフレットが単なる案内ツールではなく、お客様の事業活動に自信を与える“武器”として活用いただけること。これ以上に嬉しいことはありません。

今回のAMILI様の事例のように、会社の本当の魅力は、当たり前すぎて自分たちでは気づけない場所に隠れていることがよくあります。

エリアウェブは、お客様との対話を通じてその価値を一緒に掘り起こし、お客様のビジネスを加速させる「伝わるデザイン」を形にするパートナーです。

「自社のパンフレット、もっと良くならないかな？」
「うちの会社の本当の強みって、何だろう？」

もしそう感じていらっしゃるなら、ぜひ一度、私たちにお話をお聞かせください。

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